Đi thẳng vào vấn đề.Có câu châm ngôn: Nếu bạn biết mình đang đi đâu, bạn sẽ đến một nơi khác.Đây không phải là hành động mang tính xã giao, mà trên thực tế, khi mặt trời lặn là thời điểm tốt nhất để quan sát các con ngựa.Nhưng không lâu sau đó, tôi gặp lại Jay Michaels.Tôi phải duy trì sự độc đoán bởi vì, với tư cách là CEO của công ty, tôi cần tạo ra ý thức cho nhân viên về sự tăng trưởng và bảo vệ tương lai của công ty.Khách hàng có thể đang giằng co về một quyết định và đang tự độc thoại.Cuối cùng, tôi có thể ước lượng khá chính xác khoảng thời gian cần thiết để thực hiện tất cả các cuộc điện thoại vào một ngày nhất định.Ông đề nghị: Nếu các ông mua 20 triệu đô-la thịt bò của tôi, tôi sẽ đặt các ông đóng một tàu chở dầu trị giá 20 triệu đô la.Thực tế, thư ký đóng một vai trò bảo vệ nhất định.Tôi rất chú trọng đến tất cả các lá thư mình gửi đi.

Xem thêm Thu gọn