Quan hệ hòa hợp tạo ra sự tin tưởng.Xin lỗi, anh nói gì? Khi căng thẳng, chúng ta thường giảm khả năng tập trung vào một vấn đề gì đó.Bạn bè của anh có người nào từng ăn cắp trong các siêu thị không?Việc này ngăn cản những gì gọi là “bế quan đầu óc” và làm cho người đó dễ dàng thay đổi trạng thái tâm lý của mình hơn.Cuộc đàm thoại chắc chắn sẽ đi theo chiều hướng tích cực và lời nói của bạn sẽ có sức thuyết phục hơn.Bạn chào và người kia sẽ chào lại.Bạn cần biết khi nào thì phòng vệ và khi nào thì không.Khi một người thuận phải tìm cách sáng tạo một hình ảnh hoặc sự thật thì mắt người đó nhìn lên và sang bên phải.Công việc của tôi ở đây không thể để cho mọi người biết được.Có một nguyên tắc then chốt về tốc độ trả lời của một người.

Xem thêm Thu gọn