Tuy vậy, dù chúng ta có nỗ lực hết mình nhưng sự thất vọng và tai ương là những thành phần tự nhiên, bình thường và không thể tránh khỏi trong cuộc sống.Nhiều điều mà bạn biết về bản thân mình là những niềm tin tự hạn chế.Sigmund Freud(*), nhà sáng lập phương pháp chữa bệnh tâm lý, đã viết về ba tâm trí “bản ngã”, “bản năng” và “siêu ngã” từ năm 1895 và phần lớn các công trình của ông đều dựa trên ba yếu tố cảm nhận khác nhau này.Một trong những quyển sách về kinh doanh phổ biến nhất trong những năm gần đây có tựa đề là Hãy khám phá sức mạnh của bạn vào lúc này! (Now, discover your strengths!), quyển sách được tiếp nối từ một quyển bán chạy hơn trước đó là Trước hết, hãy phá vỡ mọi quy luật! (First, break all the rules!).Ngược lại, hầu hết các kế hoạch nhằm đạt được một điều gì mới mẻ sẽ gặp nhiều thất bại ngay từ đầu.Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.Hệ thống này sau đó sẽ động viên và dẫn dắt bạn ở cấp độ vô thức, để bạn có thể bắt đầu tiến hành công việc sớm hơn, làm việc chăm chỉ hơn, hiệu quả hơn và hoàn thành công việc đúng kỳ hạn.Quy tắc 80/20 cũng áp dụng cho những ràng buộc giữa bạn và các mục tiêu của mình.Trở ngại về tinh thần tiếp theo mà bạn cần phải vượt qua chính là “trung khu thoải mái”.địa điểm thật xa địa điểm ban đầu.