Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Tớ vẫn không thể hiểu được.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
