Sự hiểu biết là nền tảng của sự học hỏi.Bước đầu tiên là lắng nghe.Hãy thành thật chừng nào tốt chừng nấy.Tưới cho nó bằng sự quan tâm, chăm sóc, và bạn sẽ thu họach được vụ mùa của sự điềm tĩnh.Nếu ta nói những lời nặng nề hay chỉ trích, người khác sẽ phản ứng lại, họ sẽ trả lại chúng ta những gì họ nhận được.Khi trung thực, người ta sẵn lòng thay đổi, bởi sự yên tâm của họ không phải do họ tuân theo những quy chế hay những tiêu chuẩn của xã hội mà xuất phát từ sâu trong nội tâm.Chúng ta biết rằng chân lý sẽ được thực hiện vào đúng thời điểm.Chúng ta phản ứng quá đáng, tưởng tượng thêm và rồi chuyện bé xé ra to.Nói một cách đơn giản, chất lượng của suy nghĩ ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe.Và điều đó khiến chúng ta tạo ra những cảm xúc tiêu cực.