Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: